سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 31 أكتوبر 2026

ملفاتك

تعالج كل أداة في هذا الموقع الملفات داخل متصفح الويب لديك، على هاتفك أو حاسوبك أنت. لا تُرفع الملفات التي تضيفها إلى خوادمنا ولا إلى أي جهة أخرى. وعندما تغلق الصفحة، تزول من ذاكرة الصفحة.

المستندات المرسلة للتوقيع عبر رابط

هذا هو الاستثناء المقصود الوحيد من قاعدة أن الملفات لا تغادر جهازك أبدًا، ولا يحدث إلا إذا اخترته. مع حساب مجاني، يمكن لأداة «طلب توقيعات إلكترونية» إرسال مستند عبر رابط بدلًا من أن تمرّر ملف PDF بنفسك. يقفل متصفحك ملف PDF أولًا (بتشفير AES-256) بمفتاح عشوائي جديد يُنشأ على جهازك. ولا يوجد المفتاح إلا في الروابط، بعد «#»، وهو الجزء من عنوان الويب الذي لا ترسله المتصفحات أبدًا إلى أي خادم. لذا يخزّن خادمنا ملفًا لا يستطيع فتحه: لا يمكننا قراءة مستندك ولا الأسماء التي فيه ولا التوقيعات.

لكل طلب، يحتفظ خادمنا بما يلي:

• الملف المقفل، نسخة لكل خطوة: كما أُرسل، ثم كما يوقّعه كل شخص. والأسماء وكل ما عُبّئ والتوقيعات موجودة بداخله، مقفلة.
• سجل الطلب: مرجعه، والحساب الذي أرسله، والموقّعون كأرقام (S1 وS2 وهكذا، ولا أسماء أو عناوين بريد إلكتروني أبدًا)، ووقت إرساله ووقت انتهاء صلاحية الروابط، ووقت فتح كل رابط أو التوقيع به أو رفضه، بحسب ساعة خادمنا. ومع كل نسخة، حجمها وبصمتها (SHA-256، وهي رمز يُحسب من الملف ولا يمكن تحويله إليه مجددًا). وتُربط الإدخالات ببعضها عبر البصمات، لذا يظهر أي تغيير لاحق.
• رمزا تحقق: أحدهما يتيح للخادم التعرف على من يحمل رابطًا دون أن يكون هو المفتاح، والآخر نسخة مشفّرة من رمز يحتفظ به متصفحك لإدارة الطلب.

لا تُحفظ أي عناوين IP مع الطلب. ولمنع تخمين المراجع، تُحسب المحاولات لكل عنوان IP لمدة 24 ساعة على الأكثر، وبشكل مشفّر فقط.

مدة الاحتفاظ: تُحذف الملفات المقفلة بعد 30 يومًا من توقيع الجميع أو انتهاء صلاحية الروابط (تعمل الروابط 90 يومًا على الأكثر)، أو فورًا إذا ألغى المُرسِل الطلب؛ ويُحذف السجل بعد سنة من حذف الملفات. وعندما يوقّع الجميع، نرسل بريدًا إلكترونيًا إلى المُرسِل، دون الرابط أو اسم الملف. ولا نراسل الموقّعين أبدًا. ويحتفظ المتصفح على الجهاز الذي أرسلها بالروابط الكاملة، ليتمكن المُرسِل من فتحها مجددًا من صفحة حسابه.

يمكن لأي شخص لديه رابط شخص ما أن يفتح المستند ويوقّع باسم ذلك الشخص، تمامًا كما يمكن لأي شخص لديه ملف PDF: نحن لا نتحقق من هوية من يوقّع.

ما يُحفظ على جهازك

تحتفظ بعض الأدوات بقليل من المعلومات في متصفحك أنت، على جهازك، ليكون استخدامها أسرع. ولا تُرسَل إلينا.

• أداتا إنشاء الفواتير وعروض الأسعار: بيانات نشاطك التجاري وشعارك وملاحظاتك وبيانات الدفع (رابط دفع أو معرّف UPI أو رقم حساب مصرفي، إن أضفتها)، والفاتورة أو عرض السعر الذي تعمل عليه، بما في ذلك اسم عميلك وعنوانه والبنود. وتبقى إلى أن تضغط «مسح بياناتي من هذا الجهاز»، الذي يمسح بيانات الأداتين وفواتيرك المتكررة.
• العملاء المحفوظون: الأسماء والعناوين التي تحفظها بزر «حفظ هذا العميل» في أداة إنشاء الفواتير أو عروض الأسعار. ويمسحها أيضًا «مسح بياناتي من هذا الجهاز»، ويتضمنها «نسخ بيانات فواتيري احتياطيًا».
• الفواتير المتكررة: إذا ضبطت فاتورة لتتكرر، يُحتفظ بعميلها وبنودها وعدد مرات تكرارها والتواريخ التي أُنشئت لها، مع آخر رقم فاتورة مستخدم، لتتمكن أداة إنشاء الفواتير من عرض الفاتورة التالية عند استحقاقها. وأثناء تعديلك فاتورة متكررة، تُحفظ هنا أيضًا مؤقتًا الفاتورة التي كنت تعمل عليها. ومسح بيانات متصفحك يحذفها. يحفظ زر «نسخ بيانات فواتيري احتياطيًا» كل ذلك في ملف على جهازك، تحتفظ أنت به؛ ولا نستلمه أبدًا.
• مزامنة الفواتير (Plus وEnterprise، فقط إذا شغّلتها): المفتاح الذي يقفل بيانات فواتيرك ويفتحها، وملاحظة بآخر ما تمت مزامنته. ولا يُرسَل المفتاح إلينا أبدًا. ويزيله إيقاف المزامنة على هذا الجهاز، أو «مسح بياناتي من هذا الجهاز».
• فحص البيانات الوصفية لملفات PDF والصور: فقط إذا حدّدت المربعات الخاصة بذلك: أسماء البرامج في ملف موثوق، وطريقة بنائه، وأسماء خطوطه، وبصمات صوره (رموز تُحسَب من الملف، لا الملف نفسه)، ولكل ملف تفحصه: اسمه وبصماته ومؤلفه ووقت إنشائه وبصمات صوره. وتُستخدم لمقارنة الملفات اللاحقة بها على هذا الجهاز، وتبقى إلى أن تضغط «مسح» في الأداة أو تمسح بيانات متصفحك. وتحتفظ الأداة أيضًا بما إذا كنت قد حدّدت تلك المربعات، وبالمنطقة الزمنية التي اخترتها لعرض التواريخ.
• قراءة النص من الصور والمستندات الممسوحة (OCR): اللغات التي اخترتها آخر مرة، لتكون محددة في المرة القادمة.
• تحويل ملفات Office إلى PDF: بعد موافقتك على تنزيله، المحوّل والخطوط التي تحتاجها ملفاتك، ليُحوَّل الملف التالي فورًا، حتى دون اتصال. ولا تحمل أي شيء خاص بك.
• تمرير ملف PDF إلى أداة أخرى: عندما تمرّر ملف PDF من عارض PDF إلى أداة أخرى، أو طلب توقيع من «تعبئة وتوقيع» إلى «طلب توقيعات إلكترونية»، يُحفظ في مساحة تخزين متصفحك حتى تفتحه تلك الأداة، فتزيله. وإذا لم تفتحه الأداة، يبقى هناك حتى تمرّر ملف PDF آخر أو تمسح بيانات متصفحك؛ وبعد 10 دقائق، لا تأخذه أي أداة. ويحتفظ عارض PDF أيضًا بنسخة ثانية ما دامت الأداة مفتوحة، ليعرض زر الرجوع ملف PDF مجددًا؛ وتُزال عند العودة إلى العارض أو فتحه في المرة التالية، وبعد 30 دقيقة لا يعود العارض يعرضها.
• عارض PDF: إذا أظهرت أو أخفيت الصور المصغرة للصفحات أو لوحة «الأدوات» بجانب الصفحات، تُحفظ هذه الاختيارات، ليُفتح العارض بالطريقة نفسها في المرة القادمة. ويحتفظ أيضًا بالصفحة التي كنت تقرؤها في كل ملف من آخر 50 ملف PDF فتحتها، ليُفتح الملف عندها مجددًا. ولا يُعرف كل ملف PDF إلا ببصمة (رمز قصير يُحسب من اسمه وحجمه وتاريخه)؛ ولا يُحفظ اسمه نفسه. وفي التطبيق المثبّت، يحتفظ أيضًا بأنك اطّلعت على ملاحظته حول الأدوات.
• إضافتنا وتطبيقنا: إذا اخترت «ليس الآن» عندما نقترح إضافة Chrome الخاصة بنا، يُحفظ ذلك لمدة 30 يومًا، فلا نسألك مجددًا قبل ذلك. وفي التطبيق المثبّت، يُحفظ «تم» أسفل خطوات جعله تطبيق PDF لديك، فلا تظهر الخطوات مجددًا. ولمعرفة ما إذا كانت الإضافة مثبّتة بالفعل، تسألها الصفحة في متصفحك؛ ولا يُرسَل إلينا أي شيء.
• اللغة: إذا عرضنا عليك هذا الموقع بلغة متصفحك، تُحفظ ملاحظة بأننا فعلنا ذلك وبما أجبت به، أو بأنك اخترت لغة من القائمة، حتى لا نعرضه عليك مرة أخرى. ولا تغيّر أي صفحة لغتها من تلقاء نفسها.
• الوضع الفاتح أو الداكن: إذا اخترت الفاتح أو الداكن بالمفتاح أعلى الصفحة، يُحفظ هذا الاختيار، لتُفتح كل صفحة بالطريقة نفسها. ودونه، يتبع الموقع إعداد جهازك.
• الطلبات التي ترسلها للتوقيع عبر رابط: الروابط الكاملة (بمفاتيحها)، واسم المستند، وأسماء الموقّعين وعناوين بريدهم الإلكتروني التي كتبتها، لتتمكن صفحة حسابك على هذا الجهاز من عرضها وفتح الروابط مجددًا. ويزيلها مسح بيانات متصفحك.
• لعلامة التبويب هذه فقط، حتى تغلقها: عندما تحوّل عرض سعر إلى فاتورة، ملاحظة بذلك والفاتورة التي كنت تعمل عليها من قبل؛ وعندما تضيف جهازًا إلى مزامنة الفواتير برابط أو رمز QR، ذلك الرمز حتى تقرأه أداة إنشاء الفواتير؛ وإذا كانت شبكتك تمنع طريقة المزامنة المعتادة، ملاحظة لاستخدام طريقة أخرى.
• ملفات برامج الموقع يحتفظ بها متصفحك بعد أن تستخدم صفحة مرة واحدة، لتُفتح تلك الصفحة أسرع وتعمل دون اتصال. ويُحتفظ أيضًا بأداة إزالة الخلفية وأداة قراءة النص، بعد موافقتك على تنزيلهما. ولا يحمل أي منها شيئًا خاصًا بك.

يُشرح بالتفصيل في صفحة الأمان لدينا كيف يُبقي الموقع الملفات على جهازك.

ما يسجّله موقعنا

• سجلات الخادم. كمعظم المواقع الإلكترونية، يحتفظ الخادم الذي يقدّم صفحاتنا بسجلات تقنية قياسية: عنوان IP الخاص بك (الرقم الذي يعرّف اتصالك بالإنترنت)، ونوع المتصفح، والصفحة المطلوبة، والصفحة التي جئت منها، والوقت. ونستخدمها للحفاظ على عمل الموقع وأمانه، ولإحصاء الزيارات: عدد الأشخاص الذين يزورون الموقع، والصفحات التي يفتحونها، والبلدان التي يوجدون فيها تقريبًا، والمصدر الذي جاؤوا منه (محرك بحث مثلًا)، والزيارات التي كانت من روبوتات محركات البحث. وتُحفظ السجلات على خادمنا لأجل هذه الإحصاءات. ولا تتضمن ملفاتك أبدًا، ولا نشاركها مع أحد ولا نبيعها.
• إحصاءات الزوار والإعلانات. لا تستخدم هذه النسخة من الموقع أي أدوات لإحصاءات الزوار (analytics) ولا إعلانات. وإذا أضفنا أيًّا منهما، فستذكر هذه الصفحة ذلك أولًا، وسيُطلب من الزوار في أوروبا والمملكة المتحدة وسويسرا الموافقة.
• دون حساب، لا تتصل صفحاتنا بخادمنا إطلاقًا إلا لتحميل الصفحات وملفات برامج الأدوات، ولا تضع أي ملفات تعريف ارتباط (cookies، وهي ملفات صغيرة تخزنها المواقع في متصفحك). والاستثناء هو رابط توقيع أرسله إليك شخص ما: بعد أن تضغط «فتح المستند»، تنزّل الصفحة المستند المقفل وتسجّل أنك فتحته ووقّعته، كما هو موضح أعلاه.

إضافة Chrome الخاصة بنا

PDF and Photo أيضًا إضافة لـ Google Chrome، اسمها «PDF and Photo: PDF viewer and tools». تعرض ملفات PDF التي تفتحها في Chrome في عارضها الخاص، ويقود زرها في شريط الأدوات إلى أدواتنا.

• ملفات PDF الخاصة بك: يقرأ العارض كل ملف PDF مباشرة من مكانه، الموقع الذي يقدّمه أو حاسوبك، ويعرضه على جهازك. ولا تُرسَل ملفات PDF أبدًا إلينا أو إلى أي جهة أخرى. وبمجرد وصول ملف PDF، لا تستطيع صفحة العارض الاتصال بالإنترنت إطلاقًا (ومنذ الإصدار 1.0.1، لا يستطيع ذلك أيضًا الجزء الذي يقرأ ملف PDF، ويسري القفل كذلك على ملف PDF تفتحه يدويًا).
• تمرير ملف PDF إلى أداة: عندما تختار أداة أثناء فتح ملف PDF، في العارض أو بزر شريط الأدوات، مثل «تعبئة PDF وتوقيعه»، تُفتح الأداة في علامة التبويب نفسها ويذهب ملف PDF إلى صفحة تلك الأداة على pdfandphoto.com داخل متصفحك. ولا يُرفع.
• ما تحتفظ به: لا تحفظ سوى ثلاثة اختيارات، في Chrome على جهازك: تشغيل «فتح ملفات PDF باستخدام PDF and Photo» أو إيقافه، وما إذا كان العارض يعرض الصور المصغرة للصفحات بجانب الصفحات، و(منذ الإصدار 1.0.3) ما إذا كان يعرض لوحة «الأدوات». وما دامت علامة التبويب مفتوحة، تحمل ذاكرة Chrome أيضًا ملاحظة بملف PDF المحفوظ على حاسوبك الذي فتحته الإضافة في علامة التبويب تلك، ليعمل زر الرجوع (منذ الإصدار 1.0.1، بصمته فقط، لا اسمه ولا عنوانه)؛ وتُنسى عند إغلاق علامة التبويب أو Chrome. وإذا اخترت «عرض ملف PDF هذا دون PDF and Photo» (المتاح للموقع النادر الذي يرسل ملف PDF مرة واحدة فقط)، يُحتفظ ببصمة لعنوان ملف PDF ذلك لعلامة التبويب تلك حتى يُعرض الملف. ويبقى ملف PDF الذي تفتحه في ذاكرة العارض حتى تغلق علامة تبويبه، مثل أي صفحة ويب. ومنذ الإصدار 1.0.1، عندما تختار أداة أثناء فتح ملف PDF، تحتفظ الإضافة بملف PDF هذا في Chrome على جهازك لتتمكن من تمريره إلى الأداة وعرضه مجددًا عند الرجوع؛ ويُحذف عند الرجوع أو إغلاق علامة التبويب، وإلا فبعد مرور 30 دقيقة (بمجرد استخدامك Chrome في المرة التالية)، ودائمًا عند إعادة تشغيل Chrome. ومنذ الإصدار 1.0.2، يحتفظ العارض أيضًا بالصفحة التي كنت تقرؤها في كل ملف من آخر 50 ملف PDF، ولا يُعرف كل منها إلا ببصمة، كما في الموقع، وتسجّل الإضافة متى عرضت عليك خطوة ملفات PDF المحفوظة على حاسوبك، لتعرضها مرة واحدة فقط.
• ما تجمعه: لا شيء. لا إحصاءات، ولا سجل تصفح، ولا أسماء ملفات، ولا عناوين ملفات PDF التي تفتحها. ولا ترسل إلينا أي شيء.
• لماذا يطلب Chrome السماح لها بـ «قراءة جميع بياناتك وتغييرها على جميع المواقع الإلكترونية»: تحتاج الإضافة إلى هذا لعرض ملف PDF من أي موقع في عارضها ولقراءة ذلك الملف. ولا تفعل أي شيء آخر بالمواقع التي تزورها.

احصل عليها من Chrome Web Store.

الحسابات والباقات المدفوعة

الحساب اختياري: تعمل كل أداة دونه. إذا أنشأت حسابًا، تحتفظ خدمة الحسابات لدينا على pdfandphoto.com بما يلي:

• عنوان بريدك الإلكتروني، وما إذا كنت قد أكّدته.
• كلمة المرور الخاصة بك، مشفّرة (تجزئة Argon2id أو bcrypt: رمز أحادي الاتجاه يمكنه التحقق من كلمة المرور لكن لا يمكن تحويله إليها مجددًا). وإذا عرضت صفحة الحساب «تسجيل الدخول باستخدام Google» واستخدمته، تُبلغنا Google بعنوان بريدك الإلكتروني ورقم Google الخاص بحسابك، وتؤكد العنوان؛ وتغطي سياسة الخصوصية الخاصة بـ Google دورها.
• باقتك، بما في ذلك الباقة الممنوحة لك كهدية، وفي Enterprise، عناوين البريد الإلكتروني للموظفين الذين تضيفهم.
• الأعداد: عدد التوقيعات الإلكترونية التي أرسلتها عبر رابط كل شهر، والأشهر التي استخدمت فيها حسابك. ولا ملفاتك أو أسماء ملفاتك أو ما أنشأته أبدًا (تُحفظ المستندات المرسلة عبر رابط مقفلة، كما هو موضح أعلاه).
• عمليات تسجيل الدخول: لكل جهاز مسجّل الدخول عليه، وقت بدء الجلسة وآخر استخدام لها. وعندما يؤدي تسجيل الدخول على جهاز إضافي إلى تسجيل الخروج من الجهاز الأقل استخدامًا مؤخرًا (يمكن أن يكون الحساب مسجّل الدخول على 2 من الأجهزة في الوقت نفسه)، يُحتفظ ببصمة للجلسة المنتهية لذلك الجهاز لمدة 30 يومًا، ليُبلَّغ ذلك الجهاز بالسبب. وسجل أمان لعمليات تسجيل الدخول، ومحاولات تسجيل الدخول الفاشلة، والتغييرات على حسابك، مع عنوان IP الذي جاءت منه، لحماية حسابك.
• بيانات فواتيرك، مقفلة (Plus وEnterprise، فقط إذا شغّلت المزامنة في أداة إنشاء الفواتير أو عروض الأسعار): نسخة واحدة مما تحتفظ به الأداتان (بيانات النشاط التجاري، والشعار، وبيانات الدفع، والترقيم، والفاتورة وعرض السعر قيد العمل، والعملاء المحفوظون، والفواتير المتكررة)، لتصل إلى أجهزتك الأخرى. وتُقفل على جهازك قبل إرسالها (بتشفير AES-256)، بمفتاح لا تملكه إلا أجهزتك ورمز الاسترداد الخاص بك؛ ولا يُرسَل المفتاح إلينا أبدًا. فنحن نخزّن شيئًا لا نستطيع فتحه: لا نرى إلا حجمه، ووقت تغيّره، ورقمًا يخبرنا ما إذا كان جهاز ما يستخدم المفتاح نفسه. وحتى 5 MB لكل حساب.
• الروابط التي نرسلها إليك بالبريد الإلكتروني (لتأكيد عنوانك أو إعادة تعيين كلمة المرور)، مخزّنة بشكل مشفّر؛ وتتوقف عن العمل بعد 48 ساعة أو ساعة واحدة.

لا نستخدم هذا إلا لتقديم حسابك وباقتك، وهو الاتفاق بيننا، وللحفاظ على أمانه. ولا نشاركه ولا نبيعه.

• ملفات تعريف الارتباط، فقط إذا سجّلت الدخول: __Host-pp_sess يُبقيك مسجّل الدخول (حتى 30 يومًا بعد آخر زيارة لك، أو حتى تسجّل الخروج)؛ وpp_acct يُبلغ صفحاتنا فقط بأن شخصًا ما مسجّل الدخول، لتعرف ما إذا كانت ستسأل عن باقتك؛ و__Host-pp_csrf يحمي نموذج تسجيل الدخول (7 أيام). وهي ضرورية لعمل الحساب ولا تُستخدم أبدًا للتتبع أو للإعلانات.
• رسائل البريد الإلكتروني: فقط تلك التي يحتاجها الحساب: تأكيد عنوانك، وإعادة تعيين كلمة المرور، وتأكيد عنوان جديد، وإشعار عندما يضيفك شخص إلى باقة Enterprise الخاصة به، وإشعار عندما يوقّع الجميع على مستند أرسلته عبر رابط. تُرسَل من no-reply@pdfandphoto.com. ولا نشرات إخبارية أو رسائل تسويقية.
• المدفوعات: يتولى الطلبات والمدفوعات موزّعنا عبر الإنترنت Paddle.com، وهو التاجر المسجَّل (Merchant of Record). تجمع Paddle اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وبلد الفوترة وبيانات الدفع بموجب سياسة الخصوصية الخاصة بها. ولا نرى أبدًا بيانات بطاقتك.
• ما تُبلغنا به Paddle: باقتك، وعدد المستخدمين، وما إذا كان اشتراكك نشطًا ومتى يتجدد أو ينتهي، وأرقام Paddle الخاصة بك وباشتراكك، وكل دفعة واسترداد (المبلغ والضريبة ورسوم Paddle والعملة والتاريخ)، لنمنحك الباقة التي دفعت مقابلها ونحفظ حساباتنا.
• مدة الاحتفاظ: ما دام حسابك مفتوحًا. وعندما تغلقه، نحذف بيانات حسابك فورًا، باستثناء السجلات التي يُلزمنا القانون أو يُلزم Paddle بالاحتفاظ بها، مثل السجلات الضريبية للمدفوعات، التي لا تعود مرتبطة بك بعد ذلك. وتنتهي الجلسات بعد 30 يومًا من آخر زيارة لك. ويُحتفظ بسجل الأمان لمدة 180 يومًا (وسجل التغييرات التي أجراها مسؤولنا لمدة سنتين).
• مدة احتفاظنا بالنسخة المقفلة من بيانات فواتيرك: ما دمت تستخدم المزامنة. احذفها في أي وقت بزر «حذف النسخة الموجودة في حسابي»، في أداة إنشاء الفواتير أو في صفحة حسابك. وإذا انتهت باقتك، تتوقف المزامنة وتُحذف النسخة بعد 90 يومًا، ما لم تحصل على Plus أو Enterprise مجددًا قبل ذلك. وعندما تغلق حسابك، تُحذف فورًا. وتحتفظ أجهزتك ببياناتها الخاصة حتى تزيلها.
• اطّلع عليها واحذفها بنفسك: في صفحة حسابك يمكنك تنزيل كل ما تحتفظ به خدمة الحسابات عنك كملف، وحذف حسابك.

إذا راسلتنا بالبريد الإلكتروني

إذا تواصلت معنا، فإننا نستخدم عنوان بريدك الإلكتروني ورسالتك فقط للرد عليك.

حقوقك

يمكنك أن تسأل عن المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وأن تطلب منا تصحيحها أو حذفها، بموجب قانون حماية المعلومات الشخصية في جنوب أفريقيا (POPIA)، وحيثما ينطبق، بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات الأوروبية (GDPR).

من نحن

PDF and Photo مسؤول عن معلوماتك الشخصية. واسم الجهة التي تقف وراءه مذكور في نهاية الشروط. للتواصل: hello@pdfandphoto.com.